AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 26.08.2026 Rev. 3183

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter und Vertragsgegenstände

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Verträge, die über die Internetseite www.feelplex.de und die dort unter der Bezeichnung Feelplex angebotenen Leistungen zwischen

BYTSCH Technology UG (haftungsbeschränkt)
Geestbogen 16
24941 Flensburg
Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Flensburg
Handelsregister: HRB 10517 FL
Telefon: +49 461 50 56 581
E-Mail: contact@feelplex.de

nachfolgend „Feelplex“ oder „Anbieter“ genannt,

und ihren Kunden geschlossen werden.

(2) Feelplex bietet insbesondere folgende Arten von Produkten und Leistungen an:

digitale Inhalte, insbesondere Ton- und Soundaufnahmen, Fotografien, Klangreisen und vergleichbare digitale Medieninhalte. Hierzu können, soweit dies im jeweiligen Angebot vorgesehen ist, ergänzende Beschreibungen, Bilder, Standortangaben, Karten- oder Routeninformationen gehören;
physische Waren, insbesondere Postkarten und weitere von Feelplex angebotene physische Produkte;
Angebote mit digitalen Bestandteilen, soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich bestimmt ist, dass ein digitaler Inhalt oder digitaler Zugang Bestandteil der vertraglich geschuldeten Leistung ist.

Freiwillige und ohne gesondertes Entgelt bereitgestellte digitale Zugaben zu einer physischen Ware werden nur dann Bestandteil der vertraglich geschuldeten Leistung, wenn dies im jeweiligen Angebot ausdrücklich so bestimmt ist. Für freiwillige digitale Zugaben gilt ergänzend § 6 dieser AGB.

Die konkrete Beschaffenheit und der Umfang des jeweiligen Angebots ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Produktbeschreibung.

(3) Feelplex ist gegenüber dem Kunden selbst Anbieter und Vertragspartner der über Feelplex angebotenen Produkte und Leistungen. Feelplex betreibt insbesondere keinen Marktplatz, auf dem Dritte eigene Medieninhalte hochladen und gegenüber Kunden als Verkäufer oder Lizenzgeber anbieten können.

(4) Soweit digitale Inhalte angeboten werden, verfügt Feelplex über die für deren Angebot und Lizenzierung erforderlichen Urheberrechte, Leistungsschutzrechte, Nutzungsrechte oder sonstigen rechtlichen Befugnisse. Der Kunde erwirbt durch den Kauf oder den sonstigen Zugang zu einem digitalen Inhalt keine Urheberrechte, Leistungsschutzrechte oder sonstigen ausschließlichen Rechte an diesem Inhalt. Er erhält ausschließlich die Nutzungsrechte, die sich aus dem jeweiligen Angebot und den hierfür geltenden Lizenzbedingungen ergeben.

(5) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit in einzelnen Bestimmungen nicht ausdrücklich zwischen diesen Kundengruppen unterschieden wird.

Verbraucher ist eine natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(6) Für digitale Inhalte können ergänzend besondere Lizenzbedingungen gelten. Für einzelne Produkte oder Leistungen können außerdem besondere produkt- oder leistungsbezogene Bedingungen gelten. Solche ergänzenden Bedingungen werden dem Kunden vor Abschluss des Vertrags zugänglich gemacht.

Soweit zwischen diesen AGB und besonderen produktbezogenen oder Lizenzbedingungen ein Widerspruch hinsichtlich der dort speziell geregelten Nutzung oder Leistung besteht, gehen die spezielleren Bedingungen für diesen Regelungsbereich vor. Im Übrigen gelten diese AGB.

(7) Abweichende Allgemeine Geschäfts-, Einkaufs- oder Vertragsbedingungen eines Unternehmers werden nur dann Bestandteil des Vertrags, wenn Feelplex ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

(8) Individuelle Vereinbarungen zwischen Feelplex und dem Kunden sowie zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben von diesen AGB unberührt.

§ 2 Vertragsschluss, Bestellvorgang und Vertragssprache

(1) Die Darstellung von Produkten und Leistungen auf www.feelplex.de stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot von Feelplex dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

(2) Der Kunde kann die gewünschten Produkte oder Leistungen auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe seiner Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestelldaten zu überprüfen, Eingabefehler zu erkennen und zu berichtigen sowie Produkte aus dem Warenkorb zu entfernen oder die Bestellung abzubrechen.

Bei kostenpflichtigen Verträgen werden dem Kunden unmittelbar vor Abgabe der Bestellung insbesondere die wesentlichen Merkmale der ausgewählten Produkte oder Leistungen, der Gesamtpreis einschließlich der anfallenden Steuern sowie gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versand-, Liefer- oder sonstige Kosten angezeigt.

(3) Durch Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte und Leistungen ab.

(4) Feelplex bestätigt den Zugang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Weg. Eine automatisch erzeugte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst lediglich den Eingang der Bestellung und stellt für sich allein noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern aus der Bestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes hervorgeht.

(5) Feelplex kann das Vertragsangebot des Kunden insbesondere annehmen durch

eine ausdrückliche Auftrags- oder Vertragsbestätigung,
die Bereitstellung oder Freischaltung eines bestellten digitalen Inhalts,
die Übermittlung eines für die Nutzung bestimmten Download-, Zugangs- oder Freischaltlinks oder
bei physischen Waren durch deren Versand beziehungsweise eine entsprechende Versandbestätigung.

Der Vertrag kommt mit der zuerst eintretenden Annahmehandlung zustande.

Kann Feelplex eine Bestellung nicht annehmen, wird der Kunde hierüber informiert. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.

(6) Feelplex speichert die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Bestell- und Vertragsdaten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Die Bestelldaten werden dem Kunden nach Vertragsschluss in elektronischer Form übermittelt. Soweit der Kunde ein Kundenkonto verwendet, können die dort bereitgestellten Bestelldaten zusätzlich über das Kundenkonto eingesehen werden. Eine dauerhafte Abrufbarkeit des vollständigen Vertragstextes über die Internetseite wird nicht zugesagt, soweit Feelplex eine solche Funktion nicht ausdrücklich bereitstellt.

Verbraucher erhalten nach Vertragsschluss innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail. Diese enthält beziehungsweise dokumentiert die für den jeweiligen Vertrag gesetzlich erforderlichen Vertragsinformationen und die in den Vertrag einbezogenen Bedingungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

(7) Bei digitalen Inhalten, deren Bereitstellung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen soll, holt Feelplex vor Beginn der Bereitstellung die gesetzlich erforderliche ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers sowie dessen Bestätigung ein, dass ihm bekannt ist, dass sein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt.

Diese Erklärungen werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften in der Vertragsbestätigung festgehalten.

Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung sowie § 7 dieser AGB.

(8) Für den Vertragsschluss stehen grundsätzlich Deutsch und Englisch zur Verfügung. Maßgeblich für den jeweiligen Vertrag ist die Sprachfassung, die dem Kunden im Rahmen des gewählten Bestellvorgangs zur Verfügung gestellt und in den Vertrag einbezogen wurde.

§ 3 Preise, Zahlungsbedingungen und Rechnungen

(1) Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung für das jeweilige Produkt oder die jeweilige Leistung auf www.feelplex.de angegeben sind.

Gegenüber Verbrauchern werden die Preise als Gesamtpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile angegeben.

(2) Bei physischen Waren können zusätzlich Versand- oder Lieferkosten anfallen. Deren Höhe wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Bei digitalen Inhalten fallen keine Versandkosten an, soweit im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

(3) Die Zahlung erfolgt nach Maßgabe der im Bestellvorgang ausgewählten Zahlungsart. Zeitpunkt und Durchführung der Zahlung richten sich nach der gewählten Zahlungsart und den im Bestellvorgang hierzu mitgeteilten Bedingungen.

Die dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im jeweiligen Bestellvorgang angezeigt. Feelplex ist nicht verpflichtet, dauerhaft bestimmte Zahlungsarten anzubieten.

(4) Wird die Zahlung über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt, kann die Durchführung der Zahlung zusätzlich den Bedingungen des vom Kunden gewählten Zahlungsdienstes unterliegen. Die gesetzlichen und vertraglichen Rechte des Kunden gegenüber Feelplex bleiben hiervon unberührt.

(5) Feelplex erhebt keine gesonderten Entgelte für die Nutzung eines Zahlungsmittels, soweit eine solche Erhebung gesetzlich unzulässig ist. Etwaige zulässige zusätzliche Kosten werden dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung ausdrücklich angezeigt.

(6) Kann eine Zahlung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht ausgeführt werden oder wird eine berechtigt eingezogene beziehungsweise autorisierte Zahlung ohne rechtfertigenden Grund rückbelastet, kann Feelplex Ersatz der hierdurch tatsächlich entstandenen und erforderlichen Kosten verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.

Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

(7) Im Falle eines Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Vorschriften.

(8) Rechnungen können dem Kunden in elektronischer Form, insbesondere per E-Mail oder über das Kundenkonto, zur Verfügung gestellt werden, soweit keine gesetzlichen Vorschriften eine andere Form erfordern.

(9) Nach Vertragsschluss vorgenommene Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Verträge.

Zeitlich begrenzte Rabattaktionen, Gutscheine oder sonstige Preisnachlässe gelten ausschließlich nach den jeweils hierfür angegebenen Bedingungen. Ein Anspruch auf zukünftige oder rückwirkende Gewährung eines Preisnachlasses besteht nicht, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§ 4 Bereitstellung digitaler Inhalte

(1) Digitale Inhalte werden in der im jeweiligen Angebot beschriebenen Form bereitgestellt. Die Bereitstellung kann insbesondere erfolgen durch

Bereitstellung einer Datei zum Herunterladen,
Bereitstellung eines Downloadlinks,
Freischaltung innerhalb eines Kundenkontos,
Bereitstellung eines Zugangs- oder Freischaltcodes,
Streaming oder sonstigen Online-Zugriff oder
eine Kombination der vorgenannten Bereitstellungsarten.

Welche Form der Bereitstellung für das jeweilige Produkt gilt, ergibt sich aus der Produktbeschreibung und den im Bestellvorgang bereitgestellten Informationen.

(2) Soweit für ein digitales Produkt kein anderer Bereitstellungszeitpunkt ausdrücklich vereinbart wurde, stellt Feelplex das digitale Produkt nach Vertragsschluss unverzüglich bereit.

Ist für ein bestimmtes Produkt ein abweichender Bereitstellungszeitpunkt oder Bereitstellungszeitraum angegeben, erfolgt die Bereitstellung zu dem vereinbarten Zeitpunkt beziehungsweise innerhalb des vereinbarten Zeitraums.

(3) Ein zum Download bestimmter digitaler Inhalt gilt als bereitgestellt, sobald dem Kunden der Inhalt selbst oder ein geeignetes Mittel zum Zugriff oder Herunterladen des Inhalts zur Verfügung gestellt wurde.

Die gesetzlichen Vorschriften über die Bereitstellung digitaler Produkte bleiben unberührt.

(4) Soweit die Nutzung eines digitalen Inhalts ein Kundenkonto, einen individuellen Zugangslink, einen Freischaltcode oder eine vergleichbare Zugangsberechtigung erfordert, ist diese ausschließlich für die im jeweiligen Angebot und in den geltenden Lizenzbedingungen vorgesehene Nutzung bestimmt.

Der Kunde ist verpflichtet, persönliche Zugangsdaten und nicht zur Weitergabe bestimmte Freischaltinformationen vor dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

(5) Bei digitalen Inhalten, die zum dauerhaften Herunterladen angeboten werden, ist der Kunde nach erfolgter Bereitstellung dafür verantwortlich, die heruntergeladene Datei innerhalb seiner eigenen digitalen Umgebung angemessen zu speichern und zu sichern.

Hierdurch werden die gesetzlichen Verpflichtungen von Feelplex zur ordnungsgemäßen Bereitstellung, Mängelbeseitigung oder Bereitstellung erforderlicher Aktualisierungen nicht eingeschränkt.

Soweit Feelplex zusätzlich einen erneuten Download über ein Kundenkonto oder einen Downloadlink ermöglicht, stellt dies nur dann eine zeitlich unbegrenzte Bereitstellungsverpflichtung dar, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

(6) Für die Nutzung digitaler Produkte können bestimmte technische Voraussetzungen erforderlich sein, insbesondere eine Internetverbindung sowie geeignete Hard- und Software.

Die jeweils wesentlichen bekannten Anforderungen an Format, Funktionalität, Kompatibilität oder Interoperabilität werden dem Kunden, soweit für die Nutzung relevant, im jeweiligen Angebot oder vor Vertragsschluss mitgeteilt.

Feelplex übernimmt keine Gewähr dafür, dass ein digitales Produkt mit jeder denkbaren Geräte-, Betriebssystem-, Software- oder Browserkonfiguration verwendet werden kann. Die gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit des digitalen Produkts bleiben hiervon unberührt.

(7) Soweit Feelplex einen digitalen Inhalt für einen bestimmten Zeitraum bereitstellt, ergibt sich die Dauer des Zugangs aus dem jeweiligen Angebot.

Feelplex stellt während eines vereinbarten Bereitstellungszeitraums die vertraglich geschuldete Leistung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zur Verfügung.

(8) Soweit für die Vertragsmäßigkeit eines digitalen Produkts gesetzlich erforderliche Aktualisierungen, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen, notwendig sind, stellt Feelplex diese im gesetzlich erforderlichen Umfang bereit und informiert den Kunden hierüber.

Eine Verpflichtung zur Erweiterung eines digitalen Produkts um neue Funktionen oder Inhalte besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

(9) Huckepack-Klangreisen und vergleichbare ortsbezogene digitale Medienangebote werden in der jeweils beschriebenen digitalen Form bereitgestellt. Soweit hierzu ergänzende Bilder, Texte, Standortangaben, Karteninformationen, Routeninformationen oder einzelne Klangstationen gehören, bestimmt sich deren Umfang nach der jeweiligen Produktbeschreibung.

Die Bereitstellung einer Huckepack-Klangreise beinhaltet nicht die tatsächliche Durchführung einer Reise, Wanderung, Führung, Beförderung oder sonstigen Vor-Ort-Leistung, sofern dies nicht ausdrücklich als eigenständige Leistung angeboten wird.

Standort-, Karten- und Routeninformationen stellen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, keine laufende Echtzeit-Auskunft über aktuelle Wegverhältnisse, Sperrungen, Wetterbedingungen oder sonstige örtliche Veränderungen dar. Vor einer Nutzung vor Ort sind aktuelle örtliche Hinweise, Zugangsregelungen und behördliche Vorgaben zu beachten.

(10) Wird ein digitales Produkt nicht oder nicht ordnungsgemäß bereitgestellt, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch die vorstehenden Bestimmungen nicht eingeschränkt.

§ 5 Lieferung physischer Waren

(1) Physische Waren werden an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferanschrift geliefert, soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde.

Die verfügbaren Liefergebiete, Versandarten und gegebenenfalls bestehenden Lieferbeschränkungen werden dem Kunden im jeweiligen Angebot oder spätestens im Bestellvorgang angezeigt.

(2) Die für ein Produkt geltende Lieferzeit ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder den im Bestellvorgang bereitgestellten Informationen.

Soweit gegenüber einem Verbraucher keine besondere Lieferzeit vereinbart wurde, erfolgt die Übergabe der Ware nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.

(3) Beginnt eine angegebene Lieferfrist erst nach Zahlungseingang, wird hierauf im jeweiligen Angebot oder Bestellvorgang hingewiesen. Bei vereinbarter Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist, soweit nichts anderes angegeben ist, nach Eingang der Zahlung.

(4) Werden mehrere Waren im Rahmen einer Bestellung bestellt, ist Feelplex zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Dem Kunden entstehen aufgrund einer von Feelplex veranlassten Teillieferung keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht zuvor ausdrücklich vereinbart wurden.

(5) Ist die Zustellung aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Lieferanschrift oder aus einem anderen vom Kunden zu vertretenden Grund nicht möglich und wird die Ware an Feelplex zurückgesandt, kann Feelplex die tatsächlich erforderlichen Kosten eines erneuten Versands verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Dies gilt nicht, wenn der Kunde die erfolglose Zustellung nicht zu vertreten hat oder wenn ihm vorübergehend die Annahme der angebotenen Leistung ohne eigenes Verschulden unmöglich war.

(6) Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über.

Beauftragt der Verbraucher selbstständig einen nicht von Feelplex zuvor benannten Beförderer mit der Versendung, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Gefahrübergang.

(7) Gegenüber Unternehmern gelten für den Gefahrübergang die gesetzlichen Vorschriften.

(8) Ist ein bestelltes Produkt trotz eines zuvor ordnungsgemäß abgeschlossenen Vertrags ausnahmsweise dauerhaft nicht lieferbar und ist Feelplex zur Leistung nach den gesetzlichen Vorschriften nicht verpflichtet, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert.

Bereits für die nicht erbrachte Leistung erhaltene Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

(9) Ist ein digitaler Inhalt oder digitaler Zugang nach der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich Bestandteil eines entgeltlichen Angebots zusammen mit einer physischen Ware, gelten für diesen digitalen Vertragsbestandteil ergänzend die Bestimmungen über digitale Inhalte dieser AGB.

Dies gilt nicht für digitale Inhalte oder Zugänge, die ausdrücklich lediglich als freiwillige und ohne gesondertes Entgelt bereitgestellte Zugabe zu einer physischen Ware angeboten werden. Für solche Zugaben gilt § 6.

(10) Gesetzliche Rechte des Kunden wegen verspäteter Lieferung, Nichtlieferung, Verlust oder Beschädigung der Ware bleiben unberührt.

(11) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Kaufpreises Eigentum von Feelplex.

§ 6 Freiwillige digitale Zugaben zu physischen Waren

(1) Feelplex kann physische Waren freiwillig und ohne gesondertes Entgelt um digitale Inhalte oder digitale Zugangsmöglichkeiten ergänzen. Dies kann insbesondere über einen auf der Ware befindlichen QR-Code, Link, Freischaltcode oder eine vergleichbare Zugangsmöglichkeit erfolgen.

(2) Soweit die jeweilige Produktbeschreibung ausdrücklich darauf hinweist, dass ein digitaler Inhalt oder Zugang lediglich als freiwillige digitale Zugabe bereitgestellt wird, ist Gegenstand des entgeltlichen Kaufs die physische Ware. Für die digitale Zugabe wird kein gesondertes Entgelt erhoben.

(3) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, wird für eine freiwillige digitale Zugabe keine bestimmte Dauer ihrer Verfügbarkeit zugesagt. Feelplex kann eine solche Zugabe insbesondere ändern, technisch anpassen, vorübergehend unterbrechen oder dauerhaft einstellen.

(4) Soweit für die Nutzung der digitalen Zugabe technische Voraussetzungen erforderlich sind, insbesondere eine Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät oder eine geeignete Software, liegen deren Bereitstellung und laufende Funktionsfähigkeit außerhalb des Verantwortungsbereichs von Feelplex. Gesetzlich zwingende Rechte bleiben unberührt.

(5) Wird der Kaufvertrag über die physische Ware wirksam widerrufen, besteht nach Rückabwicklung des Kaufvertrags kein Anspruch auf die weitere Bereitstellung einer produktbezogen oder individuell zugeordneten freiwilligen digitalen Zugabe.

Soweit eine individuelle Zugangsmöglichkeit technisch deaktiviert werden kann, ist Feelplex berechtigt, diese zu deaktivieren.

Das gesetzliche Widerrufsrecht hinsichtlich der physischen Ware wird hierdurch nicht eingeschränkt.

(6) Soweit ein digitaler Inhalt oder digitaler Zugang nach der Produktbeschreibung ausnahmsweise ausdrücklich Bestandteil der entgeltlich geschuldeten Leistung ist, gelten anstelle der vorstehenden Regelungen die für diesen digitalen Vertragsbestandteil einschlägigen Bestimmungen dieser AGB und die gesetzlichen Vorschriften.

(7) Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben in jedem Fall unberührt.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Rechtsfolgen und zur Ausübung des Widerrufsrechts ergeben sich aus der jeweils geltenden Widerrufsbelehrung von Feelplex.

(2) Bei Verträgen über physische Waren richten sich Beginn und Dauer der Widerrufsfrist nach den gesetzlichen Vorschriften.

(3) Bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, kann das Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften vor Ablauf der regulären Widerrufsfrist erlöschen.

Dies setzt bei einem entgeltlichen digitalen Inhalt insbesondere voraus, dass

Feelplex mit der Vertragserfüllung begonnen hat,
der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass Feelplex vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt,
der Verbraucher bestätigt hat, dass ihm bekannt ist, dass er dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert, und
Feelplex dem Verbraucher die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt hat.

(4) Die für Absatz 3 erforderliche Zustimmung und Kenntnisbestätigung werden bei den betroffenen digitalen Produkten vor Abschluss der Bestellung gesondert eingeholt.

(5) Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen für ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts nicht vor, bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers unberührt.

(6) Die Bereitstellung einer freiwilligen digitalen Zugabe zu einer physischen Ware gemäß § 6 führt nicht zum Verlust oder zur Einschränkung eines hinsichtlich der physischen Ware bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts.

(7) Soweit Feelplex gesetzlich verpflichtet ist, auf seiner Online-Benutzeroberfläche eine elektronische Widerrufsfunktion bereitzustellen, kann der Verbraucher sein Widerrufsrecht auch über diese Funktion ausüben. Andere gesetzlich zulässige Möglichkeiten zur Erklärung des Widerrufs bleiben unberührt.

§ 8 Mängelrechte und Gewährleistung

(1) Für physische Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

(2) Für digitale Inhalte gelten gegenüber Verbrauchern die gesetzlichen Vorschriften über die Vertragsmäßigkeit und die Rechte bei Mängeln digitaler Produkte.

(3) Zwingende gesetzliche Mängelrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

(4) Angaben zu Eigenschaften, Formaten, Funktionen, Kompatibilität, Umfang und sonstigen Merkmalen eines Produkts ergeben sich aus der jeweils bei Vertragsschluss geltenden Produktbeschreibung.

(5) Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit in diesen AGB keine wirksame abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

§ 9 Nutzungsrechte an digitalen Inhalten

(1) Sämtliche über Feelplex bereitgestellten digitalen Inhalte können insbesondere urheberrechtlich, leistungsschutzrechtlich oder durch sonstige Rechte geschützt sein.

(2) Durch den Erwerb eines digitalen Inhalts werden keine Urheberrechte, Leistungsschutzrechte oder sonstigen ausschließlichen Rechte auf den Kunden übertragen.

Der Kunde erhält ausschließlich die Nutzungsrechte, die sich aus der beim jeweiligen Produkt ausgewählten oder angegebenen Lizenz und den hierfür geltenden Lizenzbedingungen ergeben.

(3) Soweit Feelplex für einen digitalen Inhalt unterschiedliche Lizenzmodelle anbietet, insbesondere private, redaktionelle oder kommerzielle Nutzungsrechte, bestimmt die vom Kunden erworbene Lizenz den zulässigen Nutzungsumfang.

(4) Eine Weitergabe, Übertragung, Unterlizenzierung, öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung oder sonstige Nutzung außerhalb des durch die jeweils erworbene Lizenz eingeräumten Umfangs ist nicht gestattet, soweit nicht gesetzlich etwas anderes erlaubt ist.

(5) Hörproben, Vorschauen, Vorschaubilder und sonstige vor dem Kauf zugänglich gemachte Vorschauinhalte dienen ausschließlich der Prüfung und Darstellung des jeweiligen Angebots. Durch deren Abruf werden keine darüber hinausgehenden Nutzungsrechte eingeräumt.

Dies gilt insbesondere für vollständige, technisch geschützte oder mit einer Schutzmaske versehene Hörproben.

(6) Zwingende gesetzliche Nutzungsbefugnisse und gesetzlich zulässige Schranken der jeweiligen Schutzrechte bleiben unberührt.

§ 10 Haftung

(1) Feelplex haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet Feelplex nur für den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung von Feelplex für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Feelplex. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

§ 11 Außergerichtliche Streitbeilegung

(1) Feelplex ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Kann eine Streitigkeit aus einem Verbrauchervertrag zwischen Feelplex und einem Verbraucher nicht beigelegt werden, informiert Feelplex den Verbraucher nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften über die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle und darüber, ob Feelplex zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle bereit oder verpflichtet ist.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Für sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen Feelplex und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese Bestimmungen nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften ohne die Rechtswahl Anwendung finden würden.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis, soweit gesetzlich zulässig, ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Feelplex.

(3) Zwingende gesetzliche Vorschriften über die gerichtliche Zuständigkeit bleiben unberührt.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Für den jeweiligen Vertrag gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam in den Vertrag einbezogen wurde.

(2) Ergänzende Lizenzbedingungen oder besondere produkt- oder leistungsbezogene Bedingungen werden nur Vertragsbestandteil, wenn sie dem Kunden vor Vertragsschluss zugänglich gemacht und wirksam in den Vertrag einbezogen wurden.

(3) Individuelle Vereinbarungen zwischen Feelplex und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht Vertragsbestandteil geworden sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen oder nicht einbezogenen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Datenschutzerklärung

Stand 25.06.2024 Rev. 2184

Wir begrüßen Sie und freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir kümmern uns um den Schutz Ihrer Privatsphäre und möchten Sie mit nachstehenden Informationen über den Umgang mit Ihren Daten bei Nutzung unserer Webseite und unserer Apps aufklären.

Zusammengefasst finden Sie in dieser Datenschutzrichtlinie folgende Erläuterungen:

Allgemeine Informationen
- Wir (nachfolgend als „Feelplex“, „wir“ und „uns“) als Unternehmen halten uns an die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und schätzen deshalb sehr die Privatsphäre unserer Kunden und Besucher. Wir legen einen großen Wert auf den Schutz der Identität unserer Kunden und auf technische Möglichkeiten, eine Aufzeichnung personenbezogener Daten oder des Verhaltens (Profiling) unserer Nutzer zu verhindern. Schon bei Konzept-Erstellung unseres Onlineangebots denken wir an die Worst Case-Szenarien „Privacy By Design“ eines möglichen Datenverlustes z.B. durch Hacker-Angriffe oder an verpflichtende Herausgabe der Kundendaten und sorgen für die optimale Lösung, die Identität unserer Nutzer zu schützen.
- Geltungsbereich
  Diese Datenschutzerklärung gilt für das gesamte Onlineangebot der Plattform „Feelplex“ inklusiv sämtlicher Anwendungen (mobile Apps, Widgets, APIs, Player und andere von Feelplex angebotenen Dienstleistungen)
- Begriffsbestimmungen
  In dieser Datenschutzerklärung werden folgende Begrifflichkeiten verwendet, die anlässlich der besseren Verständigkeit aus der Artikel 4 der DSGVO übernommen wurden:
- „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
- „Verarbeitung“ jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
- „Einschränkung der Verarbeitung“ die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.
- „Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.
- „Verantwortlicher“ die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so können der Verantwortliche beziehungsweise die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden
- „Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
- „Empfänger“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, denen personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. 2Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung.
- „Dritter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
- „Einwilligung“ der betroffenen Person jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
- „internationale Organisation“ eine völkerrechtliche Organisation und ihre nachgeordneten Stellen oder jede sonstige Einrichtung, die durch eine zwischen zwei oder mehr Ländern geschlossene Übereinkunft oder auf der Grundlage einer solchen Übereinkunft geschaffen wurde.
- Zweck der Datenverarbeitung
  - Darstellung unseres Onlineangebotes
  - Darstellung der einzelnen Funktionen
  - Kontaktaufnahme und Kommunikation mit Nutzern
  - Technischer Support und technische Vermessungen (z.B. Verfügbarkeiten der Bandbreiten)
  - Sicherheitsmaßnahmen
  - Marketing
Verantwortlicher
- Vertreten durch Geschäftsführer: Alexander Rommel
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
- In allen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung weisen wir sorgfältig auf die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitung. Falls eine Ausführung ohne Aufschluss über die Rechtsgrundlagen stattfindet, gelten die folgenden Grundsätze der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO):
- Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO
  Rechtmäßigkeit unserer Einwilligungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  Datenverarbeitung aufgrund der vor/vertraglichen Pflichten zwischen uns und der betroffenen Person
  Datenverarbeitung zum Zweck der Bearbeitung von Anfragen zu Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen der betroffenen Person
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
  Datenverarbeitung aufgrund unserer rechtlichen Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO
  Datenverarbeitung aufgrund der lebenswichtige Interessen der betroffenen Person
- Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO
  Datenverarbeitung aufgrund der öffentlichen Interessen zu Ausübung öffentlich-rechtlicher Aufgaben
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
  Datenverarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen
Hosting Dienstleistungen
- Die Darstellung unserer Onlineangebote und der Betrieb unserer Website erfolgt auf den Server eines Drittanbieters, welcher in unserem Namen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen unter Einhaltung entsprechender Garantien gemäß Art. 28 DSGVO (anhand eines Auftragsverarbeitungsvertrages) die Dienste zum Hosting, Serververwaltung und Sicherheitsmaßnahmen zum Verbindungsaufbau übernimmt.
- Unsere Hosting-Dienstleister und ihre Server befinden sich innerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums.
Besuch und Nutzung unserer Onlineangebote
- Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Ihr Zugriff auf unsere Webseiten wird lediglich in Form von Informationen allgemeiner Natur in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, wie z.B.:
  - den Namen und URL der angeforderten Datei
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  - übertragene Datenmenge
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  - Betriebssystem des Nutzers und
  - den anfragenden Provider.
- Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs unserer Plattform und zur Verbesserung unseres Onlineangebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person. Diese Informationen sind technisch notwendig und beruhen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es besteht seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
- Die Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles wird von uns bzw. unserem Hostinganbieter ausschließlich aus Sicherheitsgründen z.B. zur Aufklärung von Missbrauchshandlungen oder Angriffsversuchen für die maximale Dauer von 12 Monate veranlasst und danach gelöscht.
Registrierung und Servicenutzung
- Bei einer Registrierung haben Sie die Möglichkeiten, mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ohne erneute Angabe von Ihren Kontaktdaten sich einzuloggen, Ihren Datenbestand zu verwalten und die getätigten Bestellungen im Shop anzusehen. Ein weiterer Vorteil der Registrierung ist die uneingeschränkte Nutzung der auf Plattform angebotenen digitalen Inhalte, sowie unsere Onlinedienste gemäß unseren Nutzungsbedingungen.
- Im Rahmen der Registrierung, Anmeldung und Nutzung unseres Onlineangebotes erheben wir folgende Daten von Ihnen:
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  - Geburtsdatum
  - eine gültige E-Mail-Adresse
  - Passwort
  - IP-Adresse und der Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung
  - den Namen und URL der angeforderten Datei
- Diese Datensätze sind uns wichtig,
  - um Sie als Kunde identifizieren zu können
  - Ihre Anfragen, Aufträge und Bestellungen abwickeln zu können
  - die Zustellung von Rechnungen und anderer Korrespondenz zu ermöglichen
  - zur Kontaktaufnahme und Benachrichtigung in Bezug auf von Ihnen bereitgestellten digitalen Inhalten (Bilder, Text, Sounds und Videos)
  - zu technischen Aufrechthaltung unserer Plattform
  - sowie zu Verwaltung der bestellten Onlinedienste unter Ihrem Benutzerkonto
- Die Registrierung setzt eine Einwilligung zu Verarbeitung dieser Daten voraus und berechtigt uns die o.g. Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO im Rahmen des Registrierungsprozesses von uns zu erheben.
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- Neben den mitgeteilten Angaben und übermittelten Dokumenten, die Sie im Auftragsformular freiwillig getätigt haben, erheben wir folgende Daten:
  - IP-Adresse und der Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung
- Bei wirksamem Vertragsabschluss werden zusätzliche Pflichtangaben erhoben:
  - Anrede, Vorname, Nachname
  - Liefer- und Rechnungsanschrift
  - E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  - Vertragsdaten (Aufschluss über vereinbarte Leistungen)
  - Namen der zu kontaktierenden Person
  - und Zahlungsbedingungen (Bankverbindung, Zahlungsplan etc.)
- Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der Vertragspflichten, mit Ihnen vorvertraglich das Angebot abzustimmen und entsprechende Entgelte abzurechnen.
- Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, die Verträge über Dienstleistungen für die Vertragsdauer und darüber hinaus mit Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten zu speichern. Die übermittelten Unterlagen werden mit Ihrem Auftrag für die Dauer der Mitgliedschaft gespeichert und unter Ihrem Benutzerkonto zur Ansicht zugänglich gemacht.
- Die Verarbeitung der von Ihnen mitgeteilten Daten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Ihre Kommentare und Beiträge
- Auf unseren Seiten können Sie Ihre Bewertung, Meinung und sogar Beiträge einstellen, im Rahmen der Bereitstellung von digitalen Medieninhalten eine Beschreibung in Textform und Bild beifügen. Hierbei müssen Sie sich darüber bewusst sein, dass diese Inhalte öffentlich zugänglich sind und darin befindliche Information auf keinen Fall personenbezogenen Daten enthalten darf. Falls Sie sämtliche Informationen der Öffentlichkeit bereitstellen, sind wir ausdrücklich nicht für diese Angaben verantwortlich. Ferne sind wir nicht für die Folgen der Nutzung dieser Informationen verantwortlich. Sie haben allerdings jederzeit die Möglichkeit durch Kontaktaufnahme uns eine Korrektur oder Löschung der Angaben zu beantragen.
Ihre Suchanfragen und die Chronik
- Unabhängig davon von wo Ihre Suchanfrage auf unseren Server stattfindet, führen/speichern wir keine Chronik von unseren Nutzern.
Bereitstellung der digitalen Medieninhalte
- Der wesentliche Teil unserer Onlineangebote ist die Bereitstellung der digitalen Medieninhalte. Diese Inhalte stellen wir gemäß unseren Lizenzbedingungen für Uploader zum Verkauf, Herunterladen und für weitere Dienste auf unseren Seiten bereit.
- Zum Einstellen der digitalen Medieninhalte erheben wir folgende Daten:
  - IP-Adresse und der Zeitpunkt der Übertragung der Inhalte
  - Name und Metadaten der übermittelten Dateien
  - gewünschter Zweck der Verwendung der Inhalte bzw. Art der Bereitstellung (z.B. Verkauf, Spende oder kostenloser Download)
  - Preis, Aufnahmedatum und Ort mit GEO-Lokalisation der Inhalte
  - Bezeichnung und Beschreibung in Text, Bild zum Inhalt
  - Angaben zum Aufnahme-Equipment
  - Kommentar-Text für interne Kommunikation (Mitteilung an Feelplex)
  - Gewünschte Dienstleistungen zum Inhalt (z.B. Audiobearbeitung, Übersetzungen etc.)
- Wenn Sie uns Ihre Tonaufnahmen hochladen, müssen Sie o.g. Angaben zu Ihrem Sound und zum Aufnahme-Equipment in unserem Upload-Formular für Medieninhalte vornehmen. Um die Eingaben beim erneuten Upload zu erleichtern, bieten wir Ihnen Hilfefunktionen an, in dem die einigen Felder (z.B. benutztes Aufnahmegerät) Ihnen vorausgefüllt angezeigt werden können. Die angezeigte Information in entsprechenden Feldern wird von Ihrer letzten Nutzung des Upload-Formulars abgeleitet.
- Die übermittelten Kommentare im Upload-Formular werden nur für interne Kommunikation verwendet und sind nicht öffentlich zugänglich.
- Zusammen mit Ihren Kundenbestandsdaten, die Sie während Registrierung uns mitgeteilt haben, verarbeiten wir während der Bereitstellung von digitalen Inhalten folgende Daten von Ihnen:
  - Vor-und Nachname des Lizenzgebers
  - E-Mail-Adresse
- Wir verarbeiten die o.g. Angaben entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Ihre Inhalte auf unseren Seiten zum gewünschten Zweck einzustellen, anfallende Entgelte abzurechnen, Ihnen den Status Ihrer digitalen Inhalte unter Ihrem Benutzerkonto anzuzeigen und Sie bei einer Statusänderung (z.B. Löschung, Verkauf, Sperrung) von Ihren digitalen Inhalten zu informieren. Diese Informationen werden für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft bzw. für die Vertragsdauer der einzelnen Medieninhalte und für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten in elektronischer Form gespeichert.
- Bei Vertragskündigung oder Löschung Ihres Mitgliedskontos werden Ihre Daten gesperrt, die von Ihnen eingestellten Inhalte und weiteren Abwandlungen auf dem Server unzugänglich gemacht.
Online Bestellungen im Shop
- In unserem Shop können Sie Bestellungen von versandfähigen Produkten, downloadbaren Inhalten und sonstigen Dienstleistungen vornehmen. Sofern Ihre Bestellung ausschließlich versandfähige Produkte enthält, können Sie Ihren Einkauf ohne zwingende Registrierung als Gast abschließen.
- Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess von Ihnen freiwillig eingegeben und an uns übermittelt. Für den Abschluss des Kaufvertrages werden allerdings notwendige Pflichtangaben benötigt. Diese werden im Bestellprozess gesondert kenntlich gemacht.
- Wir erheben folgende personenbezogenen Daten, sowohl bei einer Gastbestellung als auch einer Bestellung mit Registrierung:
  - Anrede, Vorname, Nachname
  - Liefer- und Rechnungsanschrift
  - E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  - Namen der zu kontaktierenden Person
  - und Zahlungsbedingungen (Bankverbindung, Zahlungsplan etc.)
- Im Rahmen Ihrer Bestellung erteilen Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten, die ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen dient.
- Die Rechtsgrundlage ist der Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Für Abwicklung von Zahlungen verwenden wir verschiedene Zahlungsanbieter, die im Bestellprozess Ihnen zur Auswahl stehen. Sie werden an die Zahlungsdienstleister weitergeleitet, wo Sie Ihre Eingaben direkt bei dem gewählten Zahlungsanbieter tätigen. Der von Ihnen gewählte Zahlungsdienstleister ist der Empfänger Ihrer Eingaben. Die Anbindung der Zahlungsdienstleistern zu Vertragsabwicklung und folgende Datenerhebung beruht Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Die Zahlungen über PayPal oder PayPal-Plus werden von der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“), abgewickelt. Unter dem folgenden Link habe Sie Zugriff auf Informationen zum Datenschutz bei PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_DE.
- Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt für die Dauer des Kaufvertrages und der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht.
- Die Speicherung der im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang erhobenen personenbezogenen Daten erfolgt für die Dauer der Zahlungsabwicklung.
Auszahlungen von Guthaben
- Haben Sie durch den Verkauf von Ihnen bereitgestellten Medieninhalten einen Erlös erzielt und wünschen Ihr Guthaben ausgezahlt bekommen, so haben Sie die Möglichkeit unter Ihrem Benutzerkonto einen Antrag auf Auszahlung zu stellen.
- Für die Auszahlung Ihres Guthabens werden folgende Pflichtangaben erhoben:
  - Vor- und Nachname
  - Rechnungsanschrift
  - Telefonnummer
  - Kontoinhaber (Vor- und Nachname)
  - und die Bankverbindung
- Der Zahlungsempfänger bzw. Kontoinhaber der Bankverbindung muss identisch mit dem Inhaber des Feelplex - Accounts sein. Ferne müssen wir sicherstellen, dass der Rechnungsempfänger und der Name des Begünstigten übereinstimmen. Wir werden daher zu Überprüfung der Identitäten auf Ihre Bestandsdaten greifen und diese bei Rückfragen für nachfolgende Kommunikation nutzen.
- Die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.
- Ihre Daten bleiben solange auf dem Server gespeichert, bis die beantragte Auszahlung erfolgreich abgeschlossen ist und in unsere Buchhaltung eingepflegt wurde.
- Entsprechend den steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften behalten wir das Recht vor, Ihre Daten so lange zu behalten, bis die gesetzlichen Aufbewahrungsfrist abläuft. Die Löschung der Daten erfolgt routinemäßig nach Ablauf dieser Frist.
Nutzung unserer mobilen App
- Unsere Apps benötigen Zugriff auf:
  - Standortdaten (GPS und Netzwerk basiert)
    Ihr Standort wird dazu benötigt, die Suchergebnisse optimal an Ihre Position anzupassen, andere digitale ortsabhängigen Inhalte an Ihren Standort korrekt in unseren Apps anzuzeigen. Diese lokalen Ergebnisse, Informationen und Inhalte werden in benutzerfreundlichen Ansichten z.B. Landkarte hinzugefügt. Ihr Standort wird nie ohne Ihre Einwilligung übermittelt!
  - Internetverbindung
    Die Dienste in unseren Apps sind internetabhängig. Dies ist technisch zwingend notwendig und stellt die grundsätzliche Funktion dar.
  - Systemzustand
    Einzelne Funktionen unserer Apps wie z.B. Wecker-Funktion, Timer, Player etc. werden mit Ihrem Erlaubnis das Gerät aktiv halten, in oder aus dem Stand-by-Modus den Zustand wechseln.
  - Fotos/Medien/Dateien
    Damit Sie die Inhalte über unsere Apps an Feelplex übermitteln können, muss entsprechende Berechtigung vergeben werden. Das Herunterladen und Offline-Nutzung der Inhalte nur mit Zugriff auf den Speicherort in Ihrem Gerät möglich.
- In Ihrem Endgerät haben Sie alleine die volle Kontrolle auf die Berechtigung einer App. Die Vergabe der Berechtigungen findet bei der Installation unserer Apps statt und kann in den Systemeinstellungen wieder entzogen werden. Unsere Apps nutzen die erteilten Berechtigungen nur für die o.g. Bestimmungen.
Anmeldung zum E-Mail-Newsletter
- Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, versenden wir E-Mails mit werblichen Inhalten, Informationen über unsere Leistungen, Produkte, Kundenmeinungen oder neue Beiträge und eventuell auch Pressemitteilungen.
- Die Anmeldung erfolgt auf freiwilliger Basis, mit Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und kann während der Registrierung oder aus Ihrem Benutzerkonto heraus vorgenommen werden.
- Für die Anmeldung zum E-Mail-Newsletter setzen wir Double-Opt-In Verfahren zu Anwendung ein. Hierbei erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte Ihren Wunsch zum Empfang von Newsletter-Mails zu bestätigen. So können wir sicherstellen, dass die entsprechende Anmeldung von Ihnen gewünscht wurde und nicht aus Versehen oder durch Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse veranlasst wurde.
- Im Rahmen der Anmeldung zum E-Mail-Newsletter erheben wir folgende Daten:
  - IP-Adresse
  - Datum und Uhrzeit der Nutzerhandlung
- Zusammen mit Ihren Kundenbestandsdaten, die Sie während Registrierung uns mitgeteilt haben, verarbeiten wir Abwicklung der Newsletter Anmeldung und Zustellung folgende Daten von Ihnen:
  - Vor-und Nachname
  - E-Mail-Adresse
- Die Datenverarbeitung, Speicherung und Protokollierung erfolgt auf Rechtsgrundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Im Falle der Einwilligung von Newsletter-Versand behalten wir das Recht vor Ihnen gem. Art. 6 Abs. 1 lt. f. DSGVO und § 7 Abs. 3 UWG Neuerungen rund um Feelplex-Angebote und verwandten Themen regelmäßig per E-Mail zu verschicken.
Kontaktaufnahme
- Wenn Sie Fragen zu Feelplex-Funktionen haben oder aus anderem Anlass uns kontaktieren möchten, bieten wir folgenden Kontaktmöglichkeiten an:
  - Kontaktaufnahme per E-Mail
  - Kontaktaufnahme per Telefon
  - Kontaktaufnahme per Fax
  - Kontaktaufnahme per Kontaktformular
  - Kontaktaufnahme per Problem-Melden-Formular
  - Kontaktaufnahme über Sozial Media
- Dabei unabhängig davon auf welchem Wege Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können von uns personenbezogene Daten erhoben werden, wie:
  - Vor-und Nachname
  - E-Mail-Adresse zu Bestimmung der Herkunft der Anfrage und weiterer Kommunikation
  - IP-Adresse
  - Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme
  - Name und URL der betroffenen digitalen Inhalte
  - Freiwillige Angaben im Textfeld der kontaktierenden Person
- Die Datenerhebung ist für uns sehr wichtig, damit wir Ihre Anfragen beantworten und unseren Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO (Vertragspflichten), sowie zu Wahrung unserer berechtigten Interessen Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO nachkommen können.
- Im Übrigen erfolgt die Mittteilung der Daten ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient nur zum Zwecke der Kontaktaufnahme auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO.
Datensicherheit
- Die Daten unserer Nutzer sind geschützt und nicht öffentlich oder von Suchmaschinen zugänglich.
- Der Zugang zu Ihrem Benutzerkonto ist mit Passwort geschützt.
- Der Zugriff auf persönliche Informationen ist begrenzt und nur für bestimmte Mitarbeiter erlaubt, die diese Informationen explizit benötigen. Jeder, der in unserem Namen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten (inkl. unserer Mitarbeiter) vornimmt, muss zum Schutz unserer Nutzer eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterschreiben.
- Die externen Auftragsverarbeiter handeln entsprechend Art. 28 DSGVO ausschließlich auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages.
- Ihr Besuch auf unseren Seiten ist nach aktuellem Stand der Technik durch SSL-Technologie verschlüsselt.
- In regelmäßigen Abständen führen Datenabgleich und Sicherung unserer Datenbankbestände aus. Durch die ständige Synchronisierung und DNA-Prüfung unsrer Dateisysteme sichern wir unsere Daten vor unautorisierten Zugriff oder Nutzung.
Datenweitergabe
- Erfolgt eine Verarbeitung der Daten in unserem Namen durch einen Auftragsverarbeiter oder einen Dritten (z.B. Hostinganbieter), so wird die Verarbeitung ausschließlich nur unter Einhaltung der hinreichenden Garantien und auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. Zahlungsdienstleiser für Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen durchgeführt.
- Die Verarbeitung durch einen Auftragsverarbeiter erfolgt auf Grundlage eines Vertrages „Vertrag zur Auftragsverarbeitung“ gemäß Art. 28 DSGVO.
- Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.
- Je nachdem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
- Zu Erfüllung von Verwaltungsaufgaben übermitteln wir Ihre Daten an unseren Steuerberater/Wirtschaftsprüfer auf Grundlage der Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO.
- Wir bzw. Auftragsverarbeiter werden im Falle der Problem-Meldung, Support-Anfrage oder Aktualisierung bzw. Wartungsarbeiten am System oder seinen Teilen z.B. bei Fehlerbeseitigung die Daten des Kunden einsehen.
- Falls auf unseren Seiten Funktionen zum Einsatz kommen, die von beauftragten Dienstleistern angeboten bzw. verwaltet werden, werden Sie gesondert informiert und im Detail darüber aufgeklärt, zu welchem Zweck, mit welcher Rechtfertigung und für welche Speicherdauer wir Ihre Daten an den Dienstleister übermitteln.
- Jede Art der Übermittlung von personenbezogenen Daten an ein Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums) oder an eine internationale Organisation erfolgt nur unter Einhaltung einer Vertraulichkeitsvereinbarung. Dies stellt eine Garantie dar, dass Ihre Daten vertraulich behandelt und nur für autorisierte Zwecke genutzt werden.
Datenlöschung
- Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos / Ihrer Mitgliedschaft werden Ihre Daten unter Einhaltung der geltenden Nutzungsbedingungen für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren.
- Die Löschung Ihres Kundenkontos/Mitgliedskontos und Ihrer einzelnen Medieninhalte ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.
- Bei Löschung Ihres Kundenkontos/Mitgliedskontos gelten zusätzlich Bestimmungen aus den Nutzungsbedingungen.
- Die personenbezogenen Daten bei einer Kontaktaufnahme werden nach Erledigung der gestellten Anfragen von unseren Servern automatisch gelöscht, sofern sie nicht den gesetzlichen Archivierungspflichten unterliegen.
Ihre Rechte sind uns wichtig!
- Unsere Kunden haben im Benutzerkonto jederzeit die Möglichkeit, die personenbezogenen Daten einzusehen und Änderungen selbst vorzunehmen.
- Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, entsprechend. Art. 16 DSGVO, Sperrung gemäß Art. 18 DSGVO oder Löschung dieser Daten gemäß Art. 17 DSGVO.
- Ein Widerspruch gegen Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 21 DSGVO jederzeit möglich. Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts wird keine Verarbeitung Ihrer Daten mehr stattfinden, es sei denn, die Verarbeitung Ihrer Daten zu Geltendmachung, Verteidigung im Rechtsstreit oder zur Erfüllung anderer rechtlichen Verpflichtungen zwingend erforderlich ist.
- Das Recht zu Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund der erteilten Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO können Sie jederzeit widerrufen.
- Sie haben das Recht bei der Aufsichtsbehörde eine Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO anzureichen.
Analyse und Tracking Tools
- Wir setzen keine Plugins zu Analyse und Tracking Ihrer Daten auf unseren Seiten ein.
- Wir verarbeiten und analysieren selbst, anhand der Bestanddaten unserer Kunden, Verträge, Anfragen und anderer Geschäftsvorgänge, zum Zweck der Auswertung, Führung und Verbesserung unseres Betriebes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies, Beacons und ähnliche Tools
- Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
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Sozial Media Plugins
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Geolokalisation (Google Maps)
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- Für die Einbindung der Landkarten verwenden wir die Dienste externer Anbieter „Google Maps” mit Sitz in Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
- Somit wird die Datenverarbeitung im Drittland (bei Google Maps in USA) erfolgen. Unter folgendem Link finden Sie deren Datenschutzerklärungen: https://www.google.com/policies/privacy/ , und Nutzungsbedingungen für Google Maps/Google Earth: https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html.
- Der Einsatz von Landkarten auf unseren Seiten und in unseren Apps ist zwingend erforderlich, da unser Onlineangebot ortsabhängige Inhalte enthält und somit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unserer Onlineangebote dient.
Änderung der Datenschutzbestimmungen
- Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung stets auf dem aktuellen Stand unter Einhaltung von aktuellen rechtlichen Anforderungen zu halten und auf Änderungen zu überprüfen, anzupassen und gegebenenfalls Neuerungen zu zufügen.
Kontakt
- Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

Widerrufsbelehrung

Stand 26.08.2026 Rev. 3183

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Beginn der Widerrufsfrist

Bei Verträgen über die Lieferung von Waren beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Bei Verträgen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

BYTSCH Technology UG (haftungsbeschränkt)
Geestbogen 16
24941 Flensburg
Deutschland
Telefon: +49 461 50 56 581
E-Mail: contact@feelplex.de

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über unsere Widerrufsfunktion unter https://feelplex.de/de/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden und für die Sie einen Preis zahlen, erlischt das Widerrufsrecht vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist, wenn

Feelplex mit der Vertragserfüllung begonnen hat,
Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass Feelplex vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt,
Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
Feelplex Ihnen die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt hat.

Liegen diese Voraussetzungen nicht vor, bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht unberührt.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Zusätzlich bei Waren:

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bei digitalen Inhalten:

Wird ein Vertrag über einen digitalen Inhalt wirksam widerrufen, dürfen Sie den digitalen Inhalt nach der Vertragsbeendigung nicht weiter nutzen oder Dritten zur Verfügung stellen. Feelplex ist berechtigt, die weitere Nutzung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zu unterbinden.

Freiwillige digitale Zugaben zu physischen Waren:

Eine freiwillige und ohne gesondertes Entgelt bereitgestellte digitale Zugabe zu einer physischen Ware, insbesondere eine Klang-Zugabe zu einer Postkarte, schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht hinsichtlich der physischen Ware nicht ein.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An:

BYTSCH Technology UG (haftungsbeschränkt)
Geestbogen 16
24941 Flensburg
Deutschland
E-Mail: contact@feelplex.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Impressum

BYTSCH Technology UG (haftungsbeschränkt)
Geestbogen 16
24941 Flensburg
Deutschland

Telefon: +49 461 50 56 58 1
Fax: +49 461 50 56 58 0
Web: www.feelplex.de
E-Mail: infonospamplease@nospampleasefeelplex.de

Geschäftsführer: Dipl. Ing. Alexander Rommel
Inhaber: Dipl. Ing. Alexander Rommel

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG:

Inhalt. Verantwortlicher: BYTSCH Technology UG (haftungsbeschränkt)
Adresse des inhalt. Verantwortlichen: BYTSCH Technology UG (haftungsbeschränkt), Geestbogen 16, D-24941 Flensburg

Registergericht: Amtsgericht Flensburg
Registernummer: HRB 10517 FL

Zuständiges Finanzamt: Finanzamt Flensburg
USt-IdNr.: DE294742581

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unter Telefon: +49 461 50 56 58 1 sowie per Email unter infonospamplease@nospampleasefeelplex.de

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Inhalt des Onlineangebotes

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